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Nota del editor: Este artículo fue adaptado de un capítulo de la “Guía de investigación utilizando recursos de fuente abierta” de Henk van Ess. Se han publicado también artículos para realizar búsquedas con Facebook, Twitter, Instagram, TikTok y Telegram. La guía se publicará en su totalidad en septiembre en la Conferencia Mundial de Periodismo de Investigación (GIJC23).
Nota sobre la metodología: las imágenes en este artículo están en inglés, sin embargo, los consejos aquí reflejados funcionan en cualquier idioma.
Dentro del recuadro
A primera vista, el recuadro de búsqueda de LinkedIn parece simple. Cuando escribes una palabra clave, te muestra personas que la mencionan en sus perfiles. Además, puedes encontrar individuos y compañías que hablan sobre el tema, así como publicaciones de sus empleados y más. El algoritmo de LinkedIn decide qué ves. De esta manera, puedes obtener una buena impresión inicial. Pero suele ser una visión demasiado amplia. ¿Cómo puedes hacer que la búsqueda sea neutral y utilizar cualquier filtro que quieras? Hay una manera (un poco inusual) de conseguirlo:
Presiona la barra espaciadora en tu teclado y después Enter.
Imagen: captura de pantalla, Henk van Ess
Te llevará a una pantalla nueva.
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Selecciona “Todos los filtros” y abre el menú abatible. Ahora puedes controlar las opciones avanzadas de búsqueda. Selecciona “Personas” y puedes elegir categorías con aún más filtros que en la pantalla automática.
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Búsqueda inexacta
La opción más imprecisa de búsqueda de LinkedIn puede ser una herramienta muy útil para conseguir información relevante en la plataforma, incluso si no encuentras exactamente las palabras que utilizaste. Esta herramienta está diseñada para ayudar a los usuarios a encontrar términos aproximados a lo que buscan, incluso si no están presentes las palabras que utilizan.
Por ejemplo, si estás buscando información sobre una compañía en específico y la escribes mal, la búsqueda amplia de LinkedIn te permite obtener resultados que se acerquen mucho al término que escribiste. Esto puede ser especialmente útil cuando estás buscando información sobre una compañía o individuo que no tienen una presencia digital bien establecida o si no estás seguro de cómo se escribe exactamente un nombre o término.
La información que se encuentra con este tipo de búsqueda puede estar escondida en diferentes partes de un perfil de LinkedIn, como en los apartados: Acerca de, Experiencia, Educación, Recomendaciones o Proyectos. Al revisar estas secciones, puedes descubrir información valiosa sobre la compañía, el individuo o el tema que quizás no sean evidentes con una búsqueda básica.
Por ejemplo, escribe “abusos laborales deforestación Myanmar” y selecciona “Personas”.
Imagen: captura de pantalla, Henk van Ess
Tienes que seleccionar “Experiencia” para llegar al texto completo que te da el siguiente resultado.
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Ahí lo tienes. Encontraste a un especialista que ha investigado tu tema.
Si te interesa descubrir si existe alguna relación entre los costes de vivienda y las estadísticas de crimen, pero quieres una búsqueda exacta, pon los términos entre comillas.
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Encontrar informantes
¿Dónde puedes encontrar a antiguos empleados de una compañía que estén interesados en hablar contigo? En el recuadro de búsqueda utiliza la barra espaciadora. En “Todos los filtros”, selecciona “Empresa anterior”. Escribe el nombre de la compañía.
La búsqueda en LinkedIn puede ser una herramienta útil para encontrar información relevante, pero es importante señalar que la lógica de la plataforma puede tener defectos. Por ejemplo, la manera en la que LinkedIn maneja ascensos dentro de la misma empresa. En algunos casos, estos ascensos pueden considerarse la salida de un departamento, aunque el empleado no haya dejado la compañía.
Esto puede llevar a resultados falsos en tu búsqueda, dificultando encontrar la información que necesitas. Por ejemplo, si estás intentando encontrar empleados que han dejado recientemente un departamento en particular, un ascenso dentro de la compañía podría listarse como una salida, aunque el empleado nunca dejó realmente la empresa.
A pesar de estas limitaciones, siguen existiendo entre los resultados muchos antiguos empleados que hacen de la búsqueda de LinkedIn una herramienta muy práctica para encontrar información relevante. Al utilizar esta función, puedes encontrar datos útiles sobre la compañía, los individuos o el tema que investigas, incluso si algunos de los resultados obtenidos no son completamente exactos.
¿Estaría dispuesta alguna de estas personas a hablar contigo? He aquí un consejo: comienza con los consultores. A muchos de ellos aún les importa su industria, pero ahora tienen una perspectiva mucho más amplia. Estos consultores a menudo llevan muchos años en el sector y han visto muchas tendencias ir y venir. Es más probable que te ofrezcan diferentes opiniones e ideas, puesto que tienen una comprensión mejor de la industria y los cambios que ha atravesado. ¿Cómo encontrarlos?
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Ve a “Sector” y elige el filtro “Asesoría y servicios empresariales”.
Acceso Premium gratuito
¿Quieres encontrar a alguien de tu país que ahora vive en el extranero? Por desgracia, LinkedIn tiene, en la versión gratuita, un único filtro para ello: “Locations”. Esto nos lleva a preguntarnos: ¿es mejor la versión de paga y, de ser así, cuál debería elegir? Si puedes permitírtelo, elige Recruiter Lite. Recruiter Lite está pensado para reclutadores pero también le encantará a los periodistas ya que les da opciones avanzadas de búsqueda que no están disponibles ni en la versión gratuita ni en otras versiones de paga.
LinkedIn Premium sigue siendo mejor que la opción gratuita. Con él, puedes contactar a las fuentes directamente por mensaje privado y puedes explorar un número ilimitado de perfiles. Para obtenerla gratis, tienes que unirte al Programa de LinkedIn para Periodistas Premium. Quieren asegurarse de que eres un verdadero periodista, así que debes seguir un curso de 2-3 horas para calificar cada año y obtener una cuenta Premium gratuita.
Encontrar la ubicación de personas utilizando el recuadro de búsqueda
Imagen: captura de pantalla, Henk van Ess
Queremos encontrar a una persona de India que vive en Ucrania. En el recuadro de búsqueda, utiliza la barra espaciadora, después selecciona “Ubicaciones” y escribe “Ucrania”, y después escribe una ciudad grande de India o “India” por sí mismo en el apartado de educación. Este truco a menudo te resolverá el problema.
También puedes elegir el lenguaje del perfil, esperando que la persona viva en el país en el que se habla este idioma.
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Buscar publicaciones
Puede ser difícil encontrar a militares con COVID-19, pero gracias a LinkedIn es posible. Busca artículos de personal militar en los que digan que pasaron el Covid. Aquí te explicamos cómo.
Escribe “Me dio Covid” y selecciona “Publicaciones”. Abre las opciones de “Todos los filtros”. Después, ve a “Sector del autor” y añade “Militar”.
Imagen: captura de pantalla, Henk van Ess
Esta misma técnica puedes utilizarla para determinar qué miembros del parlamento indio han hablado sobre Guru Raghavendra Bank, una institución financiera acusada de fraude.
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Casi al final de “Todos los filtros” hay una opción para ver si algún empleado de esta compañía ha hablado sobre el tema que estás investigando. Digamos, por ejemplo, que quieres saber si alguien que trabaja en Twitter ha hecho alguna publicación mencionando a Elon Musk. Haz esto: escribe “Musk”, selecciona “Publicaciones”, abre “Todos los filtros” y ve a “Empresa del autor” y escribe “Twitter”.
Imagen: captura de pantalla, Henk van Ess
El filtro “De empresa” te mostrará todo lo publicado por el perfil oficial de Twitter en LinkedIn , lo cual suele ser menos interesante. Asegúrate de utilizar “Empresa del autor”.
Fuera del recuadro
Busca dentro de LinkedIn desde fuera
¿Cómo puedes descubrir si una compañía subcontrata en otro país? Encontremos una empresa turca que contrata a ucranianos. La búsqueda estándar de LinkedIn no siempre sirve para el periodismo de investigación; si quieres encontrar compañías turcas que utilizan la palabra “Ucrania” en sus páginas empresariales oficiales, es mejor utilizar Google. Así se hace: busca la palabra clave “Ukraine” y reduce la búsqueda a compañías turcas añadiendo “site:tr.linkedin.com/company”.
Imagen: captura de pantalla, Henk van Ess
Y este es el resultado que obtenemos (en octubre de 2022).
Al utilizar “/company” le estás pidiendo a Google que te enseñe páginas empresariales. El “tr” es el prefijo de los dominios web turcos. Puedes encontrar las estructuras para cualquier dominio de sitio web aquí.
Aquí está la fórmula para encontrar un profesor de agricultura en Benin.
Imagen: captura de pantalla, Henk van Ess
Si necesitas ayuda para crear estas fórmulas, utiliza Recruit’em.
Revelar nombres completos
No puedes ver el nombre completo de una persona a menos de que estén en tu red de LinkedIn, según se muestra en la imagen.
Imagen: captura de pantalla, Henk van Ess
La mejor manera de encontrar su nombre es copiar palabras clave de perfil en Google, así:
Imagen: captura de pantalla, Henk van Ess
De esta manera, muchas veces puedes conseguir su nombre completo incluso si LinkedIn no te lo mostró en primer lugar.
Recursos adicionales
Cuatro maneras de detectar imágenes falsas con tu teléfono
Guía para periodistas: cómo investigar la desinformación
Henk van Ess, nacido en Holanda, enseña, habla y escribe sobre inteligencia de fuente abierta con la ayuda de la web y la IA. El veterano profesor viaja por todo el mundo realizando talleres de investigación en Internet. Sus proyectos incluyen Digital Digging (IA e investigación), Fact-Checking the Web, Handbook Datajournalism (descarga gratuita) y ponencias como especialista en redes sociales e investigación web.